Términos y Condiciones de Uso

Open America Insurance es una agencia de seguros de salud registrada en Estados Unidos que opera a través de agentes debidamente licenciados en los estados donde presta servicio. Ayudamos a consumidores, principalmente de la comunidad hispana, a entender sus opciones de cobertura médica bajo la Ley de Cuidado de Salud Asequible (Affordable Care Act, “ACA”) y a determinar si califican para subsidios federales (Advance Premium Tax Credit) que reducen el costo mensual de su prima.

Open America Insurance no es una aseguradora. No emitimos pólizas ni asumimos riesgo asegurador. Actuamos como intermediario entre el consumidor y las aseguradoras participantes en el mercado. La asesoría inicial y la evaluación de elegibilidad no tienen costo alguno para el Usuario; nuestros agentes son compensados mediante comisiones pagadas por las aseguradoras cuando se completa una inscripción, conforme a la práctica estándar de la industria. Esta compensación no incrementa el costo de la prima para el consumidor.

Atención: este Sitio es operado por Open America Insurance y no es el sitio web del Health Insurance Marketplace®. Al ofrecer este Sitio, Open America Insurance está obligada a cumplir con la legislación federal aplicable, incluyendo los estándares establecidos en 45 C.F.R. § 155.220(c) y (d), así como los estándares establecidos en 45 C.F.R. § 155.260 para proteger la privacidad y seguridad de la información personal identificable. Este Sitio puede no mostrar todos los datos sobre los Planes de Salud Calificados (Qualified Health Plans) disponibles en su estado a través del Health Insurance Marketplace®. Para ver todas las opciones de planes disponibles en su estado, visite el sitio web oficial del Health Insurance Marketplace® en HealthCare.gov.

Open America Insurance no está afiliada, patrocinada ni respaldada por el Gobierno federal, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) ni por HealthCare.gov. Las referencias a “programas del gobierno” en nuestro material publicitario se refieren a los subsidios establecidos por la ACA y disponibles a través del Marketplace, no a un programa administrado directamente por Open America Insurance.

La elegibilidad para un plan con prima desde $0 al mes, así como el monto de cualquier subsidio, depende de factores determinados por el Gobierno federal o estatal, incluyendo —entre otros— el ingreso del hogar, el tamaño de la familia, el estado de residencia y el estatus migratorio de los solicitantes. Ningún agente de Open America Insurance puede garantizar de antemano que usted calificará para un plan sin costo o con un subsidio determinado; toda cifra mencionada en el Sitio o en llamadas comerciales es referencial y está sujeta a verificación individual.

• Solo pueden incluirse en una póliza las personas declaradas como dependientes en la declaración de impuestos (tax return) del titular.
• Un número ITIN no constituye, por sí solo, acreditación de estatus migratorio; es únicamente un número de identificación fiscal.
• La información que usted proporcione debe ser veraz, completa y actualizada. Open America Insurance no se hace responsable por consecuencias derivadas de información inexacta o incompleta suministrada por el Usuario.

El envío del formulario de contacto en el Sitio no constituye una solicitud de seguro ni una inscripción. Únicamente inicia el proceso de asesoría gratuita con un agente licenciado. La inscripción final en cualquier plan de salud es ejecutada exclusivamente por un agente con licencia activa (National Producer Number, NPN) y requiere, previo a su procesamiento, el consentimiento documentado del solicitante conforme a la normativa de CMS, incluyendo la confirmación verbal de la información de la solicitud y su autorización expresa para la presentación de la misma ante el Marketplace. Usted tiene derecho a solicitar copia de la documentación de consentimiento asociada a su inscripción.

Al proporcionar su número de teléfono y enviar el formulario del Sitio, usted otorga su consentimiento expreso para que Open America Insurance, sus agentes y representantes autorizados se comuniquen con usted por llamada telefónica (incluyendo llamadas realizadas mediante marcador automático o con voz pregrabada) y por mensajes de texto (SMS/MMS) al número proporcionado, con fines informativos, de seguimiento y de asesoría en seguros de salud.

• La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos según su plan con su proveedor móvil.
• Usted puede cancelar su suscripción a mensajes de texto en cualquier momento respondiendo “STOP”, y solicitar ayuda respondiendo “HELP”.
• Su consentimiento para recibir comunicaciones no es una condición para obtener asesoría ni para adquirir un plan de seguro.
• Este consentimiento se otorga conforme a la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) y demás normativa aplicable de telemercadeo, incluyendo el registro Nacional de No Llamar (Do Not Call) cuando corresponda.

La recopilación, uso, almacenamiento y protección de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio, la cual forma parte integral de estos Términos. Los agentes y el personal de Open America Insurance solo podrán usar o divulgar información personal identificable en la medida necesaria para las funciones autorizadas relacionadas con la evaluación de elegibilidad y la inscripción en un plan de salud, conforme a los estándares de privacidad y seguridad establecidos en 45 C.F.R. § 155.260.

Al utilizar el Sitio, usted se compromete a no:

• Proporcionar información falsa, incompleta o perteneciente a un tercero sin su autorización.
• Usar el Sitio con fines fraudulentos, ilícitos o para suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos de la Compañía.
• Copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa por escrito.
• Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer datos del Sitio.

El nombre “Open America Insurance”, su logotipo y todo el contenido, textos, gráficos, imágenes y diseño del Sitio son propiedad de Open America Insurance o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Ninguna disposición de estos Términos le otorga licencia o derecho alguno sobre dichas marcas o contenidos, salvo el uso personal y no comercial del Sitio para los fines aquí previstos.

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, incluyendo aseguradoras, HealthCare.gov o herramientas de mercado como Health Sherpa. Open America Insurance no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios de terceros. El acceso a estos enlaces es bajo su propio riesgo.

El Sitio y su contenido se proporcionan “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo —sin limitación— garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Open America Insurance no garantiza que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o que la información publicada esté siempre actualizada, sin perjuicio de nuestro esfuerzo razonable por mantenerla precisa.

En la máxima medida permitida por la ley, Open America Insurance, sus directivos, empleados y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, ni por decisiones de cobertura, denegaciones de reclamos, cambios de prima o actos u omisiones de las aseguradoras con las que usted contrate. Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo relacionado con el Sitio no excederá los cien dólares estadounidenses (US$100).

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Open America Insurance, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio.

El uso del Sitio y el envío de formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar en Estados Unidos. Si usted no cumple con este requisito, le pedimos abstenerse de proporcionarnos información personal.

Open America Insurance podrá actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o del Sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de “última actualización” correspondiente. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los Términos modificados.

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida y las leyes federales de Estados Unidos aplicables a la comercialización de seguros bajo la ACA, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes. Toda controversia derivada del uso del Sitio se someterá a los tribunales competentes de dicho estado, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Open America Insurance se reserva el derecho de restringir, suspender o terminar el acceso de cualquier Usuario al Sitio, sin previo aviso, en caso de sospecha de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos Términos.

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera que refleje la intención original de las partes, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Open America Insurance respecto del uso del Sitio.

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